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CRM、SRM、SCM和ERP的关系

1、CRM、SRM、SCM和ERP均为企业信息化管理的核心系统，但功能定位不同且存在互补关系。CRM聚焦客户全生命周期管理，SRM侧重供应商全流程协同，SCM关注产品交付全链条优化，ERP则整合企业资源实现跨部门数据贯通，四者通过模块对应与数据交互形成有机整体。

2、ERP与SRM的关系 SRM（供应商关系管理）用来管理上游供应链关系，类似于CRM管理客户关系。ERP和SRM系统集成后，可以实现采购寻源、订单协同、物流协同、财务协同等功能。SRM相当于ERP管理资源板块的扩展，有助于优化供应链管理和提高采购效率。

3、ERP（企业资源计划）系统是企业运营的神经中枢，它整合了财务、人力资源、供应链等关键业务流程。

CRM系列之8-回款和回款计划

1、此外，回款记录的核心字段包括回款编号、合同名称、回款日期、回款金额、回款方式等，这些信息在CRM系统中都有明确的展示和记录。以下是一张回款记录核心字段的示例图片：综上所述，回款和回款计划是企业销售管理和财务管理中的重要环节。

2、CRM管理-回款管理 回款管理模块主要用于跟踪和管理合同的回款情况。通过与合同管理的关联，用户可以清晰地看到每个合同的回款计划以及实际的回款记录。回款计划查看：在回款管理模块中，用户可以方便地查看每个合同的回款计划，包括计划回款金额、回款时间等。

3、合同回款计划：添加合同及回款计划，确保销售流程的顺利进行和资金的及时回收。客户管理操作页面展示了如何在实际操作中添加和管理客户信息，包括客户的基本信息、跟进记录、商机关联等。CRM管理-商机管理 商机管理模块旨在通过一系列销售活动，将客户的购买意向转化为实际购买行为。

4、客户在CRM系统中选择需要的产品，实现快速下单。回款及交付管理 核心内容：记录回款方式、回款时间、回款金额、经手人、账号信息及交付情况等。流程说明：合同完成后，进入回款阶段。在CRM系统中记录回款信息，跟踪回款进度。记录交付情况，确保交易流程的完美跟踪。

crm管理系统有哪些

1、国产永久免费CRM系统有：简道CRM、智邦国际CRM、金蝶CRM等。 简道CRM 简道CRM是一款适用于中小企业的客户关系管理系统。该系统提供基础且实用的CRM功能，如客户信息管理、销售机会跟踪等。其永久免费版本可以满足一些基本的CRM需求，帮助企业在客户管理和销售方面提高工作效率。

2、国产永久免费的CRM系统有多种选择，其中包括简道云、Zoho CRM、MyCRM、爱客CRM、销帮帮等。简道云是一款零代码轻量级的应用搭建平台，特别适合中小企业。它提供了丰富的表单、流程、报表等功能模块，可以满足不同企业的需求。

3、国内CRM系统十大排名 以下是国内CRM系统的十大排名，这些排名基于品牌数据情况，不代表具体的使用体验或功能优劣，仅供参考：Teamface企典 简介：专注于企业运行和管理的一站式云平台，提供包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等在内的全方位服务。

4、友商宝：一款强大的客户关系管理（CRM）系统，支持多平台运行，支持多种行业和业务，支持开发人员进行二次开发。 客多多：一款跨部门执行企业营销、客户服务以及绩效追踪的集成系统，具备丰富的可视化数据分析报告和实时的消息提醒功能。

5、国产永久免费CRM系统包括：悟空CRM、EC-SCRM、销帮帮CRM和Zoho CRM的免费版。悟空CRM是一款开源的CRM系统，它提供了丰富的功能，如客户管理、销售跟踪、市场营销等。由于其开源性质，用户可以自由使用和修改，没有使用期限和费用限制。

数字供应链运营课程标准

1、课程定位与目标本课程是现代物流管理专业的核心课程，聚焦培养具备数字化思维与供应链运营管理能力的复合型人才。课程以企业真实供应链数字化场景为依托，通过理论、案例与实操结合，使学生掌握数字化供应链转型的核心方法与技能，适应数字经济时代对供应链人才的需求。

2、高星级饭店运营与管理专业课程标准主要包括以下几个方面：课程设置：该专业的课程设置广泛而深入，涵盖了酒店管理基础课程、酒店运营管理课程、客户服务课程、市场营销课程和财务管理课程等多个领域。

3、以品质升级与供应链优化构建核心竞争力提升材料与工艺标准：国产品牌需摆脱“低价低质”标签，采用环保ABS塑料、精密注塑工艺，确保积木咬合度、色彩持久性达到国际水平。通过SGS等国际认证提升信任度。供应链协同创新：依托中国完善的制造业基础，实现“设计-生产-物流”全链条优化。

4、连锁店开设应优先选择市场需求大、标准化程度高、可复制性强的行业，如茶饮、便利店、健康轻食、宠物服务等，同时需结合区域消费特征和数字化趋势布局。